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敦化市:“民情書記”首問負(fù)責(zé)制 連民心解民憂

來源:      發(fā)布時(shí)間:2024-08-23 12:07:00
在“民情書記”跟蹤督辦下,,爆裂排水管得以及時(shí)修復(fù),。(韓躍攝)

  “在全市16個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)4個(gè)街道共設(shè)20名‘民情書記’,,一般由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)紀(jì)委主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任,,向社會(huì)公布聯(lián)系方式,,確保群眾反映事項(xiàng)‘事事有回音,、件件有落實(shí)’,?!苯衲暌詠恚鼗屑o(jì)委監(jiān)委堅(jiān)持把監(jiān)督“觸角”延伸到基層末端,,實(shí)行“民情書記”下訪制度,,健全群眾訴求收集辦理的“民情書記”首問負(fù)責(zé)制,主動(dòng)傾聽群眾合理意見,,跟蹤推動(dòng)解決問題,,持續(xù)提升基層監(jiān)督質(zhì)效。

“民情書記”向群眾實(shí)地了解情況,。(韓躍攝)

  市紀(jì)委監(jiān)委聚焦解決群眾急難愁盼問題,,組織紀(jì)檢監(jiān)察干部在群眾家門口“擺攤設(shè)點(diǎn)”流動(dòng)接訪,“零距離”聽民意,、解民憂,。按照“民情書記”首問負(fù)責(zé)制,“民情書記”要參與收集民意,、分析查辦,、把關(guān)結(jié)果、督促回復(fù)等全流程,,確保信訪舉報(bào)問題流轉(zhuǎn)順暢,、處理高效。其中,,對(duì)于涉及業(yè)務(wù)范圍外的信訪舉報(bào),,由“民情書記”負(fù)責(zé)加強(qiáng)與職能部門溝通,督促其履行主體責(zé)任,,并全程跟蹤督辦,。

  大蒲柴河鎮(zhèn)“民情書記”在一次接訪過程中,收到30多戶村民反映:某高速路段建成運(yùn)行后,,橋上出現(xiàn)漏水情況,,導(dǎo)致高速路橋下約10公頃耕地作物受損?!懊袂闀洝弊鳛槭讍栘?zé)任人,,對(duì)群眾提出的問題或要求,無論是否職責(zé)范圍內(nèi)都要負(fù)責(zé)到底,,給群眾滿意答復(fù),。在“民情書記”溝通聯(lián)系、監(jiān)督推動(dòng)下,,歷經(jīng)13天,、6個(gè)部門的共同努力,爆裂的排水管得以修復(fù),,有效解決群眾急難愁盼問題,。(韓躍 王奇)

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